In de laatste uitgave van CCM magazine, een van de meest toonaangevende Customer Care vakbladen, staat een artikel waarin uitgebreid wordt stilgestaan bij de voordelen van het afhandelen van Bel-me-niet via IVR.
The Sound of Data en Leenart & Heemskerk realiseerde deze gezamenlijke oplossing voor inhouse en facilitaire call centers die zonder enige investering in hard- [...]

Categories: Managed Voice · The Sound of Data